Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung der Bedingungen und Vertragsschluss

1) Alle Verträge erfolgen ausschließlich auf Grund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Serviceleistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen.

2) Alle unsere Preise enthalten die zum Zeitpunkt des Kaufes die aktuell gesetzliche gültige Mehrwertsteuer der BRD. Die Versandkosten sind in den Produktpreisen noch nicht enthalten.

3) Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

4) Die Bestellung gilt als angenommen, sobald wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen.  Sollten Sie einmal keine E-Mail von uns innerhalb weniger Tage erhalten, kontaktieren Sie uns bitte erneut – in der Regel beantworten wir alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden!

§ 2 Lieferzeiten

1) Unsere individuell erstellten Horoskope werden innerhalb von 10 Arbeitstagen erstellt und Ihnen per Post zugesandt.

2) Der genaue Liefertermin wird Ihnen per E-Mail oder in Ausnahmefällen per Telefon mitgeteilt, abhängig davon, ob ein Produkt direkt verfügbar ist und welche Zahlart Sie beim Abschluß Ihrer Bestellung wählen.

3) Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder nicht beabsichtigte Warenbestandslistenfehler oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert oder vom Verkauf zurückgetreten.

4) Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen, es sei denn sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 3 Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht des Verbrauchers nach § 312 d Absatz 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da in Auftrag gegebene Horoskope stets individuell nach Kundenangaben erstellt werden und nur auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

§ 4 Gewährleistung

1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ansprüche aus unsachgemäßem Gebrauch können nicht geltend gemacht werden. In diesem Fall wird von uns ein im Einzelfall angemessener Abzug für die Wertminderung vorgenommen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass uns ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.

2) Wir sind berechtigt, Leistungen aus einer Gewährleistung davon abhängig zu machen, dass Sie die schadhafte Ware zuvor an uns zurück senden und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglichen. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler von Ihnen selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Ihnen wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn Sie haben sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.

§ 5 Haftung

1) Schadensersatzansprüche sind unabhängig von der Art der Pflichtverletzung, einschließlich unerlaubter Handlungen, ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir für jede Fahrlässigkeit, jedoch nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens. Ansprüche auf entgangenen Gewinn, ersparte Aufwendungen, aus Schadensersatzansprüchen Dritter sowie auf sonstige mittelbare und Folgeschäden können nicht verlangt werden, es sei denn, ein von uns garantiertes Beschaffenheitsmerkmal bezweckt gerade, den Kunden gegen solche Schäden abzusichern.

3) Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in den Absätzen 1 und 2 gelten nicht für Ansprüche, die wegen arglistigen Verhaltens entstanden sind, sowie bei einer Haftung für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

4) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Angestellte, Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 6 Datenschutz

1. Allgemeines
Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG).

2. Weitergabe von Kundendaten
Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Postdienstleister weiter.

3. Zusätzliche Serviceleistungen
Für zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Newsletter) benötigen wir aufgrund der genannten Gesetze Ihre Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit per E-Mail (post@rachlitz.com) oder telefonisch (089-917011) widerrufen.

3.1 Kunden-Registrierung und Vergabe einer Kundennummer (Kundenkonto): Wenn Sie wünschen, speichern wir Ihren Namen und Ihre Anschrift in einer Kundendatenbank. Nachdem Sie sich für diesen Service angemeldet haben, erhalten Sie kurzfristig Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Mit diesen Daten können Sie sich beim nächsten Besuch des Online-Shops anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung sind Name und Anschrift im Bestellformular bereits vorausgefüllt und müssen nicht jedesmal eingegeben werden.

3.2 Durch regelmäßige Informationen (Newsletter) informieren wir Sie gerne über aktuelle Neuheiten, Angebote und Aktionen. Der Newsletter ist kostenlos, für eine Anmeldung benötigen wir nur Ihre E-Mail Adresse und Ihren Namen. Wenn Sie sich für unseren Newsletter durch Angabe der E-Mail Adresse eingetragen haben, erhalten Sie von uns eine kurze Bestätigungsmail, die Sie bitte in dem dort angegebenen Link bestätigen. So kann eine missbräuchliche Verwendung Ihrer E-Mail Adresse und eine Belästigung durch unerwünschte E-Mails vermieden werden. Wenn Sie den Newsletter abbestellten möchten, nutzen Sie bitte den Bereich in unserem Internet-Shop, um sich auszutragen. Oder senden Sie uns eine E-Mail an newsletter@rachlitz.com mit dem Hinweis, dass Sie den Newsletter nicht mehr erhalten möchten. Wir werden Sie dann unverzüglich aus dem Verteiler herausnehmen. Hinsichtlich der von Ihnen in unserem Anmeldeformular eingetragenen Daten informieren wir Sie entsprechend den Bestimmungen des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) wie folgt: Sie können unseren Newsletter ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Wir benötigen hierfür lediglich die Angabe Ihrer E-Mail Adresse. Alle Daten, die Sie uns im Anmeldeformular übermitteln, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden bei uns elektronisch gespeichert und dienen lediglich dazu, den Newsletter noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und, falls Sie dies ausdrücklich wünschen, zu Ihnen Kontakt aufzunehmen. Ihre angegebenen Daten werden, wenn Sie deren Speicherung widersprechen, spätestens jedoch mit Abbestellung des Newsletters, sofort gelöscht. Einer Speicherung Ihrer Daten bzw. nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, einem späteren Widerruf der Datenspeicherung können Sie uns formlos unter unserer E-Mail Adresse post@rachlitz.com mitteilen. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit die zu Ihrer Person oder E-Mail-Adresse gespeicherten Daten einzusehen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail, Sie erhalten dann die zu Ihrer Person gespeicherten Daten per E-Mail. Durch eine Bestätigung im Anmeldeformular erklären Sie die Einwilligung in den vorgenannten Umfang der Datenspeicherung.

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Stand: 01.11.2007